Para solicitar alteração de nome e sobrenome, pedimos gentilmente que envie as seguintes informações e documentos necessários para o endereço de e-mail atendimento@bitcibrasil.com.
-Os lados dianteiro e traseiro do seu documento atual contendo número de CPF e RG que deve estar legível.
-Certificado de Registro de Identidade Cópia via E-governo; deve ser feito download de todo o documento deve ser legível e recebido na data do dia em que o documento foi enviado.(O documento deve contar inclusive o QR code)
Solicitamos que envie uma foto Selfie juntamente com a carta e o documento de identificação constando CPF e RG que esteja visível.
Os textos nas cartas devem ser legíveis.
Carta modelo: ‘’
Atenção: Departamento de Suporte Bitcibrasil,
Desde que meu nome/sobrenome mudou em .. /.. /.... Solicito que minhas informações de primeiro/sobrenome registradas na minha conta Bitcibrasil, sejam atualizadas com minhas credenciais atuais.
Nome/Sobrenome:
Data:
Assinatura:
Se você enviar as informações e documentos acima, sua solicitação de alteração de nome e sobrenome será processada.
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